Seu Próprio
ChatGPT, Seguro
e Interno.
Centralize o conhecimento da sua companhia em um Assistente Digital interno. Reduza em até 20% o tempo gasto com pesquisas de informações e garanta respostas precisas baseadas nos seus próprios manuais, políticas e documentos.
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VANTAGENS
Por que escolher o Agente?
Segurança da Informação
O Agente é provisionado na sua Oracle Cloud. Dados isolados e seguros, sem treinar IAs públicas.
Implementação Rápida
Sistema pronto para uso em média entre 2 a 3 semanas, dependendo das integrações necessárias.
Aumento de Produtividade
Elimine os 20% do tempo que seus colaboradores gastam apenas pesquisando e coletando informações.
Casos de Uso Diversos
Centralize o saber da empresa. Do atendimento ao jurídico, do RH à TI, preserve o capital intelectual.
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Casos de Uso do Agente
Aumento da Satisfação do Cliente
Com base em documentos técnicos, o agente também pode atender clientes tirando dúvidas sobre produtos e serviços. No mercado financeiro, pode responder dúvidas sobre contratos e apólices do cliente.
Atendimento automatizado interno
A partir de normativos, procedimentos, políticas e demais documentos internos, tire dúvidas dos colaboradores de forma prática e ágil. Alto potencial de redução de tickets internos.
Suporte ao agente no atendimento
A partir de procedimentos, internos, manuais e histórico de atendimentos, o agente pode apoiar o atendente no suporte, aumentando a produtividade, assertividade e velocidade na resposta do cliente.
Aumento de produtividade
Na área comercial, os vendedores podem pedir sugestões de e-mails com base nos materiais comerciais da companhia, No jurídico os advogados podem fazer perguntas sobre os contratos e processos existentes.
Casos de uso do Agente
Aumento da Satisfação do Cliente
Com base em documentos técnicos, o agente também pode atender clientes tirando dúvidas sobre produtos e serviços. No mercado financeiro, pode responder dúvidas sobre contratos e apólices do cliente.
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Suporte ao agente no atendimento
A partir de procedimentos, internos, manuais e histórico de atendimentos, o agente pode apoiar o atendente no suporte, aumentando a produtividade, assertividade e velocidade na resposta do cliente.
Aumento de produtividade
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Confiança de quem domina o ecossistema Oracle e Cloud.
A MPL une a experiência de quem vive o ecossistema de TI há 40 anos com a agilidade das soluções de IA mais avançadas do mercado. Como parceiros estratégicos Oracle, ajudamos gestores de ERP a maximizar a produtividade através de Squads de Alta Performance e automação inteligente, entregando precisão cirúrgica e eficiência de custos (FinOps) em cada projeto.
Vencedora do Prêmio Oracle Latin American Innovation 2023.
Quem confia na MPL:
"A experiência foi excelente em todas as etapas. O time MPL tem uma postura extremamente técnica, próxima e transparente. Durante a pré-venda, já ficou claro que entendiam profundamente nossos documentos e nossa operação. Na implementação, o destaque foi a velocidade e a qualidade da entrega, além da capacidade de adaptar o agente rapidamente para os formatos mais críticos. Esse tipo de parceria faz diferença porque reduz risco e acelera resultados. "
“A MPL apresentou uma qualidade de entrega exemplar em todo o projeto, desde o levantamento de requisitos até o pós Go Live. A qualidade da entrega da empresa MPL é um exemplo de excelência em serviços de TI e é uma ótima escolha para empresas que buscam soluções eficientes e de qualidade.”
Alguns clientes
Nossos Parceiros
Alguns clientes
A MPL une a experiência de quem vive o ecossistema de TI há 40 anos com a agilidade das soluções de IA mais avançadas do mercado. Como parceiros estratégicos Oracle, ajudamos gestores de ERP a maximizar a produtividade através de Squads de Alta Performance e automação inteligente, entregando precisão cirúrgica e eficiência de custos (FinOps) em cada projeto.
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Quem confia na MPL:
A experiência foi excelente em todas as etapas. O time MPL tem uma postura extremamente técnica, próxima e transparente. Durante a pré-venda, já ficou claro que entendiam profundamente nossos documentos e nossa operação. Na implementação, o destaque foi a velocidade e a qualidade da entrega, além da capacidade de adaptar o agente rapidamente para os formatos mais críticos. No pós-go-live, tivemos suporte contínuo, com acompanhamento próximo dos indicadores e ajustes finos de performance. Esse tipo de parceria faz diferença porque reduz risco e acelera resultados."
“A MPL apresentou uma qualidade de entrega exemplar em todo o projeto, desde o levantamento de requisitos até o pós Go Live. A qualidade da entrega da empresa MPL é um exemplo de excelência em serviços de TI e é uma ótima escolha para empresas que buscam soluções eficientes e de qualidade.”
Vamos transformar sua operação?
Preencha o formulário para agendar uma apresentação personalizada. Nossos especialistas vão mostrar como o Agente reduz custos e aumenta a produtividade da sua equipe em semanas.
- Privacidade total na Oracle Cloud
- Implementação ágil (2 a 3 semanas)
- Suporte técnico especializado
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